Resetmethoden
Wanneer u de melding krijgt dat de cartridge niet wordt herkend, haal deze dan uit de printer en reinig het koperkleurige deel met een droge doek of een stukje keukenrol.
Wanneeer u een cartridge van SecondLife plaatst zal de printer aangeven dat er een niet originele cartridge gevonden is. En de printer heeft gelijk. U kunt vervolgens op 'OK', 'Doorgaan' of 'Verder' drukken en de printer zal aan de slag gaan.
De printer is niet in staat om de chip op de cartridge te lezen. Haal de cartridge uit de printer, reinig het koperkleurige deel met een droge doek of stukje keukenrol en plaats deze terug. Blijft de melding komen? Dan zijn er 3 mogelijke oorzaken:
1. Uw printer is ge-update en de chip op de cartridge is verouderd.
2. U heeft de chip op de cartridge verwijderd, u zou dan zilverkleurige puntjes moeten zien. Het verwijderen van de chip valt niet onder garantie.
3. Er zit een fout op de chip en de cartridge dient te worden vervangen door een nieuw exemplaar. Wanneer de chip niet van de cartridge is verwijderd valt deze onder een technisch defect en heeft u 100% garantie.
1. Uw printer is ge-update en de chip op de cartridge is verouderd.
2. U heeft de chip op de cartridge verwijderd, u zou dan zilverkleurige puntjes moeten zien. Het verwijderen van de chip valt niet onder garantie.
3. Er zit een fout op de chip en de cartridge dient te worden vervangen door een nieuw exemplaar. Wanneer de chip niet van de cartridge is verwijderd valt deze onder een technisch defect en heeft u 100% garantie.
Controleer of er geen plakband(resten) op de mond van de cartridge zit welke de inkt tegenhoudt. Een andere mogelijkheid is dat de printkop of het inktkanaal verstopt zit. Volgt u dan de handleiding van uw printer om het reinigingsprogramma van uw printer te laten draaien. Vaak zit dit programma verborgen onder het menu 'Onderhoud', 'Extra' of 'Printerbeheer'.
Techniek blijft een onderdeel wat vele redenen kan hebben waarom het wel of niet werkt, en we kijken graag met u mee. Belt u naar 0252 - 68 10 02 en houdt de volgende dingen bij de hand:
1. Uw printermerk en typenummer
2. Uw cartridgenummer
3. De winkel waar uw de cartridge heeft aangeschaft
Wanneer de cartridge niet leeggeprint is, de chips of andere onderdelen niet zijn verwijderd van de cartridge en de cartridge niet ouder is dan 2 jaar heeft u 100% garantie op technische defecten.
1. Uw printermerk en typenummer
2. Uw cartridgenummer
3. De winkel waar uw de cartridge heeft aangeschaft
Wanneer de cartridge niet leeggeprint is, de chips of andere onderdelen niet zijn verwijderd van de cartridge en de cartridge niet ouder is dan 2 jaar heeft u 100% garantie op technische defecten.